El blog plasma la innovación tecnológica que ingresamos al país, bajo una perspectiva practica que permita su implementación instantanea.
Con el paso del tiempo, la tecnología sigue evolucionando y cada vez son más las personas sustituidas por robots o máquinas. Esto se ha logrado gracias a los avances en Inteligencia Artificial (IA) que han disminuido poco a poco la necesidad de tener a una persona operando las máquinas decidiendo cada actividad u operación que deben realizar.
Las compañías de telecomunicaciones normalmente cuentan con una enorme base de datos. Y aunque esto representa una gran cantidad de ventas, también significa un amplio volumen de llamadas, mensajes y dudas por parte de los clientes. Por esa razón, estas empresas mantienen grandes servicios de soporte 24/7. En la industria de telecomunicaciones, la atención al …
Sigue leyendo ¿CÓMO LOS CHATBOTS ESTÁN CAMBIANDO LAS TELECOMUNICACIONES?
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