Las compañías de telecomunicaciones normalmente cuentan con una enorme base de datos. Y aunque esto representa una gran cantidad de ventas, también significa un amplio volumen de llamadas, mensajes y dudas por parte de los clientes. Por esa razón, estas empresas mantienen grandes servicios de soporte 24/7. En la industria de telecomunicaciones, la atención al …

Sigue leyendo ¿CÓMO LOS CHATBOTS ESTÁN CAMBIANDO LAS TELECOMUNICACIONES?